Возврат и обмен

    Возврат и обмен товара

 

    Вся продукция, представленная на сайте, имеет сертификаты соответствия, информацию о производителе, подробное описание, характеристики и фотографии. Если Вас интересуют какие либо детали, которых Вы не обнаружили в описании, мы проконсультируем, а при необходимости вышлем дополнительные фото. Мы гарантируем, что товары, приобретенные в интернет-магазине MTY.by никогда ранее не использовались.

    Не устроил товар? Не проблема! У нас Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. А продукция с частыми нареканиями клиентов удаляется с сайта.

 

    Возврат и обмен товаров надлежащего качества

    Покупатель имеет право отказаться от приобретения доставленного товара надлежащего качества, но в этом случае он обязан возместить магазину все расходы по доставке данного товара в эквиваленте 5.00 рублей.

    Если Вы решили вернуть товар после приобретения, сделать это возможно в течение 14 дней со дня покупки. Товар принимается, если он не был в употреблении,  не был в стирке, не загрязнен, у него сохранен товарный вид и упаковка! В противном случае, товар возврату или обмену не подлежит!

    Возврат осуществляется по адресу г.Минск ул.Притыцкого 138, время визита в обязательном порядке необходимо согласовать с оператором. Денежные средства при оплате банковской картой будут возвращены на карту обратно.

    Для осуществления возврата/обмена можно оформить выезд курьера, стоимость услуги 5.00 рублей.

    При отправке РУП «Белпочта» пересылка оплачивается покупателем.

 

    Обмен/Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного товара)

    При обнаружении брака во время доставки возможно соразмерное уменьшение покупной цены или отказ от приобретения. Стоимость доставки в данном случае оплачивается продавцом.

    При приобретении товара ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) Вы можете обменять на аналогичный либо иной товар, а также вернуть, если срок покупки не превышает 14 календарных дней. Товар принимается, если он не был в употреблении,  не был в стирке, не загрязнен, у него сохранен товарный вид и упаковка! В противном случае, товар возврату или обмену не подлежит!

    Возврат товара осуществляется силами покупателя в заранее оговоренное с менеджером время по адресу: г.Минск ул.Притыцкого-138. Денежные средства при оплате банковской картой будут возращены на карту обратно.

    Для осуществления возврата/обмена можно оформить выезд курьера, стоимость услуги 5.00 рублей.

    При доставке товара РУП «Белпочта» стоимость обратной пересылки бракованного товара оплачивается магазином, т.к. осмотреть товар при получении не представляется возможным.

    Обращаем Ваше внимание! Не подошел размер, фасон, оттенок изделия отличается от представленного на фото, передумал – браком не является и обмен/возврат осуществляется как товаров надлежащего качества.

    

    ВАЖНО!

    Чтобы минимизировать вероятность возврата товаров, приобретенных у нас, внимательнее изучайте описание, характеристики и фотографии. Если у Вас появились какие-либо сомнения, наши специалисты всегда на связи и предоставят полную информацию о всех изделиях представленных на нашем сайте.